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    制造业中(zhōng)小(xiǎo)企业(yè):到底(dǐ)是要数字化还是要转型?
    来源:www.xa.sl.huaibei.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com  |  发布时间:2022年10月(yuè)22日

       企业是数字(zì)化还(hái)是转型(xíng)? 


         移动互联网时代,数字化转型早已成为企(qǐ)业必须面临和(hé)解决(jué)的问题。我们常常(cháng)看到的现象是,很多企业的管理者们穿梭于各种(zhǒng)会议、论(lùn)坛之间,与政府官(guān)员(yuán)、行业精(jīng)英(yīng)进行各种探讨。总是希望专家(jiā)的理(lǐ)论和现成(chéng)的方案(àn)能解决他(tā)们建立数(shù)字化工厂,甚至智能工厂的问题。

    但他们往往忽略(luè)到数字化(huà)只是技术手段,终(zhōng)究提供价值的应(yīng)该(gāi)是转型(xíng)。而转型正是企业家(jiā)自身应该思考的问(wèn)题。所以当前面对数字化,智能化的企(qǐ)业转型(xíng),简称数字(zì)化转型,是制造业企业家深思(sī)的问题(tí)。

    面临(lín)数字(zì)化转(zhuǎn)型,我们既要考虑数字化技术(shù)能解(jiě)决什么问题(tí),也要思考组织文化如何适应未来数字化的变革,同时还要考虑人才梯度的(de)建设和跨界人才(cái)的引进。诸多问题当我们(men)共同面(miàn)对时,困扰(rǎo)和焦虑就(jiù)会随之而(ér)来。



        疫情下的企业转型(xíng)思考    


    面对以前的困扰和焦虑,同时面对疫情带来的(de)思(sī)考, 数字化转型是(shì)否(fǒu)有新的(de)因素(sù)需要来思考。传统(tǒng)数字(zì)化信息(xī)化上大家(jiā)强调三流(liú):信(xìn)息流、物流、资金流。这次疫情,企业家(jiā) 应该(gāi)重新审视起我们的忽视的企业运行中依赖的人流(人员的(de)空间(jiān)流动(dòng)、人和人面对面的交互、人群体(tǐ)的综合决策过程等)。疫情直接(jiē)影响最(zuì)大(dà)的是(shì)人流(liú) ,疫情直接(jiē)阻断了人员(yuán)的跨地域流动、人(rén)员(yuán)聚(jù)集决策/行动,直接影(yǐng)响到商务洽谈、生产开工、运维等一些(xiē)列活动(dòng)。

    现(xiàn)在掌握(wò)到的信息来(lái)看,相对于劳动密集型(xíng),或者是对于生(shēng)产供(gòng)应链人员上有依赖的(de)生产型企业会(huì)造成比(bǐ)较大的(de)影响。但如果在前期它的数字化程度比较(jiào)好(hǎo),所(suǒ)有的(de)数(shù)字到现在只是一个技术呈(chéng)现(xiàn)问题,这类企业复产复工会比较快。对于(yú)另(lìng)外一些公司,设备在(zài)运(yùn)行当(dāng)中,所有(yǒu)设备(bèi)的数(shù)据采集点都没有,当(dāng)人员在家里时(shí),复工复(fù)产就成为头疼的(de)问题。在人员(yuán)流动(dòng)不受(shòu)限的时候,有些公司对数据重(chóng)视不够,可以靠人(rén)员汇报(bào),靠手工记录、靠Excel等等来实现。
    在今天,当人员流动(dòng)受到限制(zhì),这种无人员接触的数(shù)据传递就显得非常重要。所有(yǒu)的智能(néng)制(zhì)造、人工智能的第一步(bù),就是生产过程的数据化以及数据呈现与流动,这成为突破人(rén)员流(liú)动(dòng)受限边界(jiè)的一个很重要的抓手。
    这就提出数字化的另一个很(hěn)重要的场景,当人员(yuán)受限(xiàn),企(qǐ)业方对设(shè)备运行状况的了解需求高(gāo)的时候,数字化(huà)就显得(dé)非常的重要。前期在不觉得紧(jǐn)迫的(de)时候,储备的工作做(zuò)得怎么样,就成(chéng)为(wéi)解决现在问题(tí)的关键了(le)。
    以上(shàng)情况更说(shuō)明数字化转型(xíng)已经(jīng)面临一个拐(guǎi)点,数字(zì)化(huà)转型势在必行。新的时期我们应学(xué)会数字化生(shēng)存。转(zhuǎn)型应该从何处入手,何处着力呢?



        数字化转型(xíng)顶层规划(huá)    


    企业的数字化转(zhuǎn)型(xíng),是企业家(jiā)的决(jué)策。这不是简单的投资(zī)决策,而(ér)是一个公(gōng)司5-10年的发展的决(jué)策,所以针(zhēn)对本企(qǐ)业的数字化工厂规(guī)划(huá)是企业家首先要思考的问(wèn)题(tí)。
    企业的(de)数字(zì)化工厂规划,涉及到数字化(huà)工厂的设计,产品从设计端经过制造,营(yíng)销,物流,到(dào)客户端全生(shēng)命周(zhōu)期的梳理,软件的匹(pǐ)配和(hé)设计,自动化产线的配(pèi)套,工业网络的(de)搭建等(děng)等诸多(duō)方面(miàn),这里已经有许(xǔ)多(duō)不是传统设计院能覆盖的(de)领域。
    所以前期数字化规划需要(yào)各(gè)领域的专家(jiā)最好是跨界的专家(jiā)来(lái)出谋(móu)划策。需要企业家(jiā)和领导(dǎo)层(céng)积极地与专家沟通,以便明(míng)确企业的需求,短板和积(jī)极(jí)意(yì)愿(yuàn)。
    在(zài)企业接(jiē)受专家(jiā)的初步诊断和咨(zī)询方案后(hòu),专家带领的(de)团队会安排3-6人的团队,花4-6个月(yuè)时间,为企业的(de)现(xiàn)有流程进行梳理。所以整个规划过程,是需(xū)要企业家重视和先期投(tóu)入咨询费用的。
    这对于很多中小企业需要(yào)改(gǎi)变观念,要认识规划和咨询的价(jià)值,适应(yīng)数(shù)字化时代的生存(cún)法则。因为经过整(zhěng)体(tǐ)规划(huá),咨询团(tuán)队会对企业的(de)生产流程,产(chǎn)线布局,产线上的(de)人员(yuán)和节拍等做精(jīng)益的梳理。针对当前的(de)数字化水平做出评估,并对企业(yè)的(de)软硬件体(tǐ)系(xì),组织架构和人员技(jì)术水平,做出深入调研。然后再对(duì)以上问题,几易其稿给出(chū)厂房(fáng),产线,设(shè)计,制(zhì)造,工(gōng)艺,网(wǎng)络,自动化,人员培(péi)训等(děng)诸多环(huán)节的解决(jué)方案。然后再和企业家及管理层一起根据企业(yè)的投资规(guī)模,人员数字化(huà)水(shuǐ)平,和企(qǐ)业急需(xū)解决的(de)短(duǎn)板,做出3-5年的数字化(huà)改造推进计划(huá)。这样既(jì)避免了(le)盲目投资(zī),也能够量力而(ér)出,帮助企(qǐ)业(yè)的数字化的(de)转型稳步进行。
    这(zhè)些年来,见(jiàn)证过多家企业的投资和(hé)改造,其中有只重设备硬(yìng)件忽略软件配套,或(huò)者(zhě)只考虑信息(xī)化,而只上软件系统, 忽略了对流(liú)程,工(gōng)艺和数据采集的改(gǎi)进,这些都会对(duì)转型的效(xiào)果有很大影响。也有不考虑(lǜ)自身的人员(yuán)水平(píng)和对数字化(huà)的理解,在软件和硬件上做了大量投(tóu)资,但发现在整体(tǐ)集成时(shí),无法匹配兼容,服务费用昂贵(guì),系统无(wú)法全(quán)效(xiào)率(lǜ)运行等。以上三种情况都会使企(qǐ)业有挫败感,从而影响数(shù)字化(huà)转(zhuǎn)型的积极性。
    所以专家团队帮助完成(chéng)的数字化工厂(chǎng)的规(guī)划,是针对短板,和(hé)问题,结(jié)合员(yuán)工(gōng)素质,分步投(tóu)入(rù),步步(bù)跟进。只要(yào)持续推(tuī)进,数字化(huà)转型必(bì)然能看到效(xiào)果。数字化(huà)转型还涉及多个环节,这里(lǐ)再从产品(pǐn)设计(jì),生产制造中的数字化,以及工业网络及(jí)协同,工业大数据,市场营销,组(zǔ)织变革等几个(gè)细分环(huán)节(jiē),谈谈我(wǒ)走访过的中小(xiǎo)企业所遇(yù)到(dào)和(hé)面临的问题,以及变革的一些(xiē)建议。


        01设计(jì)环节(jiē)    


    首先是产品设计,作为整个产品生命周期(qī)的第一个环节,他既是创新的环节,也是知识积累与沉淀的环节。目前国家进入了改革的深水区,国内不(bú)少企业的科(kē)技与技术发展进入无(wú)人区(qū)和技术引领区。原始创新将(jiāng)成为这些(xiē)企业发展的原动力,而创新的基础(chǔ)则是知识积累,如何(hé)将(jiāng)以往的经(jīng)验和设计有效(xiào)保留并传承下去,如(rú)何为创新所(suǒ)用,正是数(shù)字(zì)化转型所(suǒ)要考(kǎo)虑的问题。
    走访的企业中就发(fā)现到,很多企业设计人员使用的设计软件,版(bǎn)权形(xíng)式(shì)各异,软件各异,软件版本各(gè)异等等诸多问题(tí)。多篇文章谈(tán)数字化都(dōu)强调过,数字化(huà)的核心就是数(shù)据和数据(jù)的(de)流(liú)动。以上的问题就会造成数据的(de)不(bú)兼容难以读取,数据(jù)难以传递甚(shèn)至难以存储,数据难(nán)以变(biàn)成信息和(hé)知识来传递。
    所以企业(yè)尤其是快速发展的中小企业,一定要(yào)重视(shì)设计当中,数据的(de)统(tǒng)一性问题。国(guó)际上著(zhe)名的设计软件公司像法国的达索,德国的西门子,美国的PTC,软(ruǎn)件之(zhī)所(suǒ)以强(qiáng)大(dà),不光是功能块众多,界面友好,使用者众多。核心是他们经过十(shí)几(jǐ)年甚至几(jǐ)十(shí)年(nián)发展(zhǎn),所有功能块的产品数据一直能够保持(chí)存储在一(yī)个统一的数据库里,客(kè)户几十年的设(shè)计只要不断地随软件(jiàn)升级,几十(shí)年的经验和知识(shí)就(jiù)能(néng)积累(lèi)下来。这(zhè)才是他们的客户不离不弃的原因。

    所以国内(nèi)的企业(yè)在(zài)设计环节一定要注意使(shǐ)用软件时的数据统一问题(tí),让自己(jǐ)的创新设计有数字化的原(yuán)发动(dòng)力,让产品设(shè)计既有创新又有积累。


        02生产环节    


    设(shè)计(jì)之后数据图纸要继续通过制造加(jiā)工环节变为产品,目前CAD(计算(suàn)机辅助设计(jì))到CAM(计算机辅助制造)技术已经成熟并得到(dào)使(shǐ)用(yòng),现在不少企业的生产(chǎn)和加工设备局部或单(dān)机也都达(dá)到了先进水平,但从数字化工(gōng)厂或车(chē)间的角度,整体(tǐ)最优或(huò)系统最优才是效率的最高(gāo)体现(xiàn)。所以(yǐ)我们要考(kǎo)虑设备如何通过(guò)网络并联(lián)和串联,并与生产管理软件联通,从而使整个系统 达到最优,这才是评估(gū)生产系统的(de)先进性(xìng)的标准。这是值得企(qǐ)业(yè)管理者(zhě)认真思考的问(wèn)题,其中一点就是(shì)在(zài)采(cǎi)购设备时,一定要考虑(lǜ)网络的接口和协议,这样才(cái)能保证设(shè)备的互联互通,从而形成系统。
     制造当中装(zhuāng)备(bèi)系统要(yào)求最(zuì)优的应该是生产流水线,随着客(kè)户对个性化的要求,产线的柔性(xìng)化要求越来越高(gāo)。如何(hé)在柔(róu)性的基础上(shàng)还要保持可靠性和效率最高,这(zhè)也是对(duì)企业的装备设(shè)计和集成能力提出来很高的(de)要求(qiú),也(yě)是数字化转型的重要环节。
    其(qí)中的中小(xiǎo)制造企(qǐ)业在这方面更是有很大的提升空间,面对产(chǎn)线的柔性(xìng)及自动化的改造(zào)要(yào)求(qiú),企业家要抱(bào)有一个良好的心态。
    因为柔(róu)性和(hé)为企业量身定做的,具有先进(jìn)性的(de)产线(xiàn),都不是简单复制来的,我们要把他也作为一个(gè)研发项(xiàng)目来对待,要(yào)允许合作(zuò)的系(xì)统集(jí)成商有失败和试错的可能,本(běn)着(zhe)长期合作,成为伙伴的诚意来共同开发产线。让研发(fā)的装备产线成(chéng)为自己独(dú)特的竞争力。
    企(qǐ)业管理(lǐ)者在制造过程中面临的另一个问题是整个(gè)制造的管理像(xiàng)一个黑匣子(zǐ),而如(rú)何(hé)让这个过(guò)程透(tòu)明,真(zhēn)实的(de)反(fǎn)映整个生产过程,数字(zì)化也(yě)是一个必须推(tuī)进的过(guò)程。只有把设备,进度(dù),质量,工期等数据真(zhēn)实,准(zhǔn)确完整的采集上来,才能够(gòu)让整(zhěng)个生(shēng)产过(guò)程透明化。
    很多企业已经使用(yòng)了ERP和MES,很多企业管(guǎn)理层也(yě)认为(wéi)使用了这些(xiē)软件就实现了(le)数字化,可是如果数(shù)据(jù)还(hái)是(shì)由报表(biǎo)录入或(huò)手(shǒu)工填写,那还是有延误(wù),失真和疏漏的情况。不真实的数据推断出的结果也是可想而知的(de)。
    所(suǒ)以企业往往会遇到两(liǎng)个问题,一是企业家有没(méi)有勇气和魄力去(qù)推动透明(míng)化,打(dǎ)破这个黑匣子。二是负责(zé)生产管(guǎn)理(lǐ)的中层愿不愿(yuàn)意(yì)配合(hé)来打破(pò)这个黑匣子。这(zhè)会涉及到公司的文(wén)化和组织的变(biàn)革,也是转型的阵痛,这需要企业家深入去(qù)思考。
    上面已(yǐ)经(jīng)讲到企业透明化的管理依靠(kào)的是真实可靠的(de)数(shù)据。生产和制造(zào)当中 ,以往(wǎng)我(wǒ)们更重(chóng)视的(de)是产品,互联网(wǎng)时代,很多企业也理解了数字化的含义。但是数据如何(hé)有效(xiào)采集(jí),如何与管理系统无缝连接,如何构建工厂(chǎng)内部(bù)的数据高速公路,如(rú)何让海量的工业大数据为我(wǒ)所用(yòng),这涉及工业互(hù)联网也涉及工业大数据技(jì)术的(de)问(wèn)题。


         03业网(wǎng)络及协同    


    这(zhè)里首先谈(tán)工业网(wǎng)络及(jí)协同,工业互(hù)联网(wǎng)作为国家重点支持的技术,得到大(dà)量资金和政策(cè)的支持(chí),国家层面(miàn)也(yě)成立了工业互联网研究院,和由中国信通院(yuàn)牵(qiān)头成立的中国(guó)工业(yè)互联网联盟。
    由(yóu)信通院组织(zhī)编写的(de)工业(yè)互联网架构(gòu)里(lǐ),把工业(yè)互(hù)联(lián)网分为工业网络基础设施和工业网(wǎng)络新(xīn)业态(tài),针对(duì)中小企业的数字化工厂网络建设,工业网(wǎng)络(luò)基础设施是重要基石,如何构建工厂(chǎng)内部数据的高速公路,是(shì)数字化(huà)工厂的(de)核心目标(biāo)。
    工厂级的工业网络,核心要求就是可(kě)靠(kào)性,低时(shí)延,高带宽,其中可靠性(xìng)是重中(zhōng)之重,有些企业(yè)在搭建网络时(shí),没(méi)有考虑工业环境下网络设备的工业级别要求,盲(máng)目的用(yòng)商用网络设备搭建网络,造(zào)成了数据丢(diū)包,数(shù)据拥堵,和网络瘫(tān)痪的重大问题。

    另一(yī)个问题就是底层制造设备(bèi)的数据不兼容,因为采购厂家众(zhòng)多的原因,设备有多个网络协议在运行,如何做好协(xié)议之间数据(jù)的转换,如何保证同步,这都是未来建设中考虑的问题,建立一个处理多种协议的数据(jù)中台(tái),是目(mù)前的一个解决(jué)办法。


        04工业大数据    


    工业大数据(jù)是工业网络(luò)构(gòu)建(jiàn)和数据采集后企业(yè)需要面(miàn)对的问题,生产(chǎn)制造当(dāng)中有大量(liàng)的数据(jù)产生,当我们(men)面(miàn)对这些(xiē)海量数据时,是该采集以后先存储起(qǐ)来,还是(shì)现在就投资边采集边分(fèn)析,这是企业管理者(zhě)需(xū)要决策(cè)的问题,这一(yī)点已经在(zài)数字化规划(huá)中谈到了,这也是规划中的重点(diǎn)环节。这里只谈在数字化转型当中,工业大数据分析能为企业带来什么。
    以风(fēng)力发电设(shè)备为例,在06,07年的时(shí)候,工程师维护是(shì)要(yào)到客户现(xiàn)场用手持式设备,爬到很高的风力发电机上面,把(bǎ)这些数据采集下来,再回(huí)到控制中心然后对这些(xiē)数据(jù)做一些(xiē)分析,才能找到病因,发现问题。
    现在随(suí)着移动通讯技术的不断发展,我们可以远隔千里之外,就(jiù)可以拿(ná)到这(zhè)个设(shè)备的运行(háng)参数,而且这个参数还是实时的。这些实时的数(shù)据(jù)的(de)接收进来后,我们(men)可以通(tōng)过这些(xiē)参(cān)数了解(jiě)这个设备当时的一些运营情况,我们还可(kě)以通(tōng)过这(zhè)些参数(shù)和历史的一些数(shù)据,对设备(bèi)的运行做出判断。
    那么有了这(zhè)些数据之后,我们甚至还可(kě)以对这个设备未(wèi)来发(fā)生什么(me)做出判断。以前离线数据只(zhī)能判断单台(tái)的设(shè)备,而现在(zài)我们(men)实时(shí)的数据不仅可以(yǐ)去(qù)看单台的设备(bèi),我甚至可(kě)以(yǐ)看很多的设备。有了这(zhè)些运(yùn)行数据之(zhī)后,我们甚至(zhì)还可以把这些运行数据和设备的设计(jì)参数做匹(pǐ)配,打通(tōng)设备从机理设计(jì)到运行工况(kuàng)全寿命周期的每一个节(jiē)点(diǎn)。
    那么(me)这个它不仅对设备(bèi)的运行有很大的范围的(de)一个了解,甚至我(wǒ)们还(hái)可以根据出现(xiàn)的问题或(huò)者说(shuō)诊断的(de)结(jié)果,把它(tā)反馈(kuì)给前端的设备的设计(jì)阶段,做设备的优化(huà)设计和优(yōu)化改革。我们(men)还甚至可(kě)以把这些设备的特点或者说故(gù)障的类(lèi)型做归(guī)类,然后用更高(gāo)效的大数据的方式对设备做远程的(de)管理(lǐ)。
    远程管理可(kě)以(yǐ)对设备(bèi)的故障(zhàng)做一(yī)个简(jiǎn)单的预(yù)判,在未(wèi)来我(wǒ)们可以用(yòng)风机(jī)设备大数据的模型可以(yǐ)给设备的运行和(hé)维护做更严(yán)密 ,更准确的一个(gè)判断。
     从单一的设备离线监测(cè)到单(dān)一设备(bèi)的全生命周期(qī)的(de)管理,再到同类型设备(bèi)的趋势分析(xī)和远程运维,这(zhè)就是工业大数据的发展运用的(de)过程。未来的数字化工厂(chǎng)的工业大数据也是这样(yàng)的发展过程。

     当完(wán)善了(le)数字化工厂以推动数据的(de)产生(shēng)和流动为目(mù)标,并对其进行(háng)分析利用以后。产品通过仓储和物流(liú)将会到达客(kè)户手(shǒu)中。

    在数字化的时代,我们如何为客户画像(xiàng),如何定义自己的客户,如何满(mǎn)足客户的(de)需求又能保(bǎo)证企业的高效(xiào)和利润。这也(yě)是转型中企(qǐ)业共同面对的(de)问题(tí)。


       05数字化(huà)营销    


    同为制造企业面对客户的市(shì)场 还分要为B To C(直接面向(xiàng)消费者(zhě))和B To B(面向企业(yè)类客户)两大类(lèi),数字化营销的方(fāng)式有共通(tōng)的,也(yě)有不同。
    BtoC的市场,企业都希望打造爆款,来推动销量和利(lì)润。打造爆款(kuǎn)既有设计如何满足消费者需(xū)求的问(wèn)题,也有(yǒu)如何让产能(néng)和物流满足畅销的产品及时快速(sù)到(dào)达(dá)消(xiāo)费者手里(lǐ)的问题。针(zhēn)对这(zhè)两个问题,营销当中我(wǒ)就需要(yào)第一,如何让设计新品尽快(kuài)到达(dá)消费者手中,尽快得(dé)到真(zhēn)实的体验(yàn)反馈(kuì),从而让新品(pǐn)能(néng)与所需市场对接,尽(jìn)快完成形成爆款的过程(chéng)。第(dì)二(èr)就(jiù)是如何从市场的反(fǎn)馈当中,发现有潜(qián)力能成为爆款的产(chǎn)品(pǐn),从而能让生产制造,仓储物流及时调整满足即将到来的需求,这(zhè)也(yě)是(shì)未来数(shù)字(zì)营销(xiāo)要解决的问题。企业最心痛的(de)就是明明打(dǎ)造出了(le)畅(chàng)销(xiāo)产品,却因为产能和物流(liú)的问题(tí),迟(chí)迟满足不了客户需求,最后产能和物流问题解决了,客户需求(qiú)没了。或者明明打造(zào)出(chū)好的产品,却没有找到需求(qiú)市(shì)场,最后被(bèi)模仿者赶(gǎn)超或被新(xīn)品替(tì)代(dài)。
    BtoB市场,企业希望是找到有大(dà)项目(mù)的客户,或长期(qī)稳定配套的大客户,从而使企业的规模和形象上(shàng)一个台阶。而这(zhè)样的(de)客户对(duì)品牌的(de)依存度强(qiáng),对(duì)质量和可(kě)靠性要(yào)求高(gāo),对(duì)售前和售后的技术服(fú)务水平要求高,新品和替代品的(de)检验测试严格并且(qiě)周期长(zhǎng),行业特征(zhēng)明显,相对于个人消费,企(qǐ)业客(kè)户更理性。这往往要(yào)求(qiú)企业(yè)的 从研发环节就要研发与制造(zào)部门与客户的研发,质(zhì)量(liàng)甚至客户的客户对接,物流与客户物流系统对接,如(rú)果客户的整体数字化水(shuǐ)平很高,还会要(yào)求制造企业的数字化系统与他们的高水平数(shù)字化系统对接。
    这就要求企(qǐ)业的营销团队,既了解客户的数字(zì)化体系,还要了解本(běn)企业(yè)的数字化体系(xì),以适应新的数(shù)字化时代的(de)要求。而针对消费者的营(yíng)销也是越来越依靠数字化(huà)的手段,要学会(huì)用互联网和大(dà)数据的手(shǒu)段(duàn)找(zhǎo)到和分析消费(fèi)者(zhě),还要通过互联网的渠道快速定(dìng)义客户。
    如果从设计到(dào)生产制造,物流,营销,再到客(kè)户,如(rú)果都用数字化技术打通,数(shù)据(jù)能利用互联网和(hé)工业互联网(wǎng)流畅地在各个环节流通,再有(yǒu)大数据,人工智能(néng)的手段(duàn)对(duì)数据分析,算法处(chù)理。那以上营销的问题也迎刃而解。

    现在(zài)的消费品市场和工业品市场已经有了巨大的变化,消(xiāo)费品市场随着共创,直播,微店等各种围绕(rào)互联网的商业模式涌现,消费(fèi)者个性化(huà)的消费(fèi)越来越受重视,个性化产品的大规模定制将是消费类产品的主(zhǔ)攻方向。而工业(yè)类客户会更注重智能化的整体方案,也(yě)会催生制造企业由生产型向服务型转型。由此可见,数字化时代(dài)转型是(shì)大势所趋,迎接变革,学会数字化时(shí)代的生存。


        06数字化时(shí)代的组织(zhī)变革    


    理解了数字化转型中各个(gè)环节的(de)问题(tí),和(hé)未来(lái)方向,我们就要思考和反思哪些要改革,哪(nǎ)些要(yào)保留,放(fàng)弃什(shí)么,坚持什(shí)么。除了技(jì)术和管理(lǐ)的方法,企业家也要思考企业的组织(zhī)架构如何适应数字化时代的要求。
    数字化时代越来越多的决策由中(zhōng)高层下沉到基层。95/00后进入劳动力序列,企(qǐ)业面(miàn)临四(sì)世同堂(táng)的管理(lǐ)困(kùn)境。企业资源不(bú)足,需雇佣数字(zì)技术与(yǔ)多元人才,可能(néng)冲击(jī)文化。互(hù)联网带来(lái)的信息便捷,让劳动关系松散,企业越来越多的采用借用(yòng),合约的形式获(huò)得专业人才。业务自动化,工厂无人化,对领导方式的挑战。种种问题既是技(jì)术(shù)变革带来的冲击,也是(shì)数字化推动当中自发带来的组织变革要求。
    迎接变革和挑战,企业数(shù)字化转型(xíng)也恰逢其时。转型离(lí)不(bú)开人(rén)和组织,组织(zhī)变革是数字化转型的重中之重。这也是我在企业走访中,一直和企业管理者(zhě)强调(diào)的,制造企业实现智能制造,实现(xiàn)数字化转型一定是一把手工程,一(yī)定要(yào)得到(dào)企(qǐ)业家的重视(shì)。因为这都涉及到组织的变化,和企(qǐ)业资源的(de)重构(gòu)。没有一把手的(de)重视和拍(pāi)板,这些变化(huà)和重构就无法发生。转型本身是(shì)动态(tài)的(de),在转(zhuǎn)型过(guò)程中如何建立并调整与转型匹配的组织(zhī)机构也是领导者(zhě)必须亲(qīn)力亲为(wéi)的。
    面(miàn)临数字化转型的组织变革,既是数字化的,也是动态(tài)而且是持续的。所以(yǐ)转型转的是领(lǐng)导力,也是组织文化。让员工,部门都能体会数字化(huà)的魅力,并参与(yǔ)到(dào)公(gōng)司数字化(huà)的氛围当中。

    组织建(jiàn)设中,管理中高层的领(lǐng)导(dǎo)力也要适应数字时代的新要求,如引领变革,驱动创新,深化(huà)协同合作,大胆授(shòu)权,赋能员工,激发热情,数字化敏(mǐn)锐度和(hé)觉察力等等(děng),能力的培养需(xū)要时间,也需要变革的过程来体验(yàn)和锤炼。所以(yǐ)当确定好数(shù)字化转(zhuǎn)型的决心(xīn)后,就(jiù)可以推动变革中(zhōng)建立文化,培养能力,锻炼人才,不要靠等待来复制能力和组织。变革中产(chǎn)生组织是动(dòng)态,所(suǒ)以组(zǔ)织建设只要把握住方向,不必追求具体的架构和(hé)形式,因为数字时代的特点(diǎn)就是变化,核心(xīn)就是高效(xiào),敏捷(jié),开放,平台化。再以本公(gōng)司中国(guó)公司为例,全球(qiú)总部制定了(le)公司数字(zì)化转型的战略(luè)方向(xiàng) ,以及应(yīng)对数字(zì)化转型的策(cè)略(luè)时,中国(guó)公(gōng)司就坚定了自己的(de)数字化(huà)转(zhuǎn)型之路(lù), 从高层(céng)到中(zhōng)层都取得共识,开(kāi)始(shǐ)了组织(zhī)再造的六步法:


    1.贴近市场,赋(fù)能(néng)一线

    2.一线精英化

    3.服务(wù)专(zhuān)业化

    4.职能平台化(huà)

    5.打造核心竞争力

    6.持续转(zhuǎn)型和鼓励(lì)跨(kuà)界流动

    然后又制定了整体的(de)行动策略(luè):
    1.文化理(lǐ)念重塑和领导力行为准则(zé)2.数(shù)字化转型战略的思(sī)考3.实现有价值(zhí)增长4.提升本(běn)土竞争力5.打造(zào)赋能平台6.数字化转型(xíng)的路径和组(zǔ)织(zhī)梳理(lǐ)
    这一切都是(shì)上(shàng)下统一,讨论和碰撞出来的思(sī)想,也是(shì)边学(xué)习(xí)边总结出来的,不是(shì)一成不变,随着公司发展成长都会有变化和(hé)调整(zhěng)。所以(yǐ)针对国(guó)内的中(zhōng)小企业,要考虑自(zì)己(jǐ)组(zǔ)织的变革,不用太(tài)焦虑于现存的架(jià)构,微调和大调决定于(yú)自己的决心(xīn)也(yě)在于数(shù)字化转型的(de)进度(dù)。多思(sī)考要改变(biàn)什么,坚持什么。


          数字化转型核心是(shì)真实(shí)可靠的数据,目的是(shì)推动数据在全生命周期的价值(zhí)链里流(liú)动。不同(tóng)的公司有不同的方式方法,但是一定(dìng)要(yào)建立数字化时代适应数字变化的(de)思维,有时候(hòu)思维比变革(gé)更重要。有了数字化转型的思想,才能考虑顶层规划(huá),才会考(kǎo)虑(lǜ)组织变革,才会去(qù)摸索和实践。




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